PODMÍNKY VRÁCENÍ PENĚZ (ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY)

I. Právo na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Odstoupení musí být prodávajícímu doručeno jednoznačným prohlášením (e-mailem nebo písemně). Samotné nevyzvednutí zásilky se za odstoupení nepovažuje.

3. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

II. Podmínky vrácení zboží

1. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

2. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

3. Zboží musí být vráceno:

   • kompletní,

   • nepoškozené,

   • nenosené,

   • bez známek užívání,

   • v původním stavu,

   • včetně veškerého příslušenství a obalu, pokud to jeho povaha umožňuje.

4. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst náhradu za snížení hodnoty zboží proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.

III. Hygienická výjimka (ponožky)

1. V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po dodání porušeno.

2. Ponožky jsou dodávány v hermeticky uzavřeném plastovém obalu zabraňujícím přístupu vzduchu.

3. Porušením tohoto obalu po převzetí zboží spotřebitelem právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

4. Zboží vykazující známky nošení, praní, mechanického poškození, znečištění nebo jiného užívání nad rámec vyzkoušení nebude přijato jako oprávněné odstoupení od smlouvy.

IV. Vrácení peněžních prostředků

1. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

2. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než:

   • obdrží vrácené zboží, nebo

   • spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

3. Prodávající vrací pouze náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání.

4. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, není-li dohodnuto jinak.

V. Neoprávněné vrácení

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz v případě, že:

• bylo odstoupení uplatněno po lhůtě 14 dnů,

• zboží bylo vráceno po lhůtě 14 dnů,

• hygienický obal byl porušen,

• zboží bylo použito nad rámec nutného vyzkoušení,

• vrácené zboží je nekompletní nebo poškozené.

Tímto není dotčeno právo spotřebitele uplatnit reklamaci vadného plnění dle zákona.